“Tenemos un programa de educación para el consumo. Es tratar de acompañar al ciudadano y que conozca sus derechos, y cumplir además tareas de prevención. Son trabajos articulados con el PAMI, debido a que las estafas las sufren principalmente personas de la tercera edad, un sector vulnerable, y necesitamos acompañarlos, y darles detalles a tener en cuenta en momentos de realizar una operación”, comenzó explicando Giovanni Tessaro.
Las jornadas, que se enmarcan en el “Programa Provincial de Educación para el Consumo”, tendrán su inicio este miércoles 22 de mayo, a las 9 horas, en la sede de la Asociación de jubilados y pensionados nacionales del Chaco, ubicada en Arturo Illia 1.712 de Resistencia.
Explica luego que “en caso de ser víctima una persona, explicarles cómo proceder, y que tengan los conocimientos para evitar el delito o que el daño no se produzca. Necesitamos resolver la situación, que en su gran medida afecta a adultos mayores”.
Informa que la oficina de Defensa del Consumidor está en Casa de Gobierno, tercer piso, y “tenemos una oficina externa en Ameghino 150 para evacuar consultas. Allì un inspector acompañará a los denunciantes, se formaliza el reclamo administrativo, se cumple todo el proceso y trámites, pero primero está el acompañamiento y mediación”.
Confiesa Tessaro que los intentos de estafa se realizan por temporadas y en ciertos horarios. “Hay muchas denuncias de estafas virtuales, reclamos de telefonía, estaciones de servicio, internet. Que la gente no duce en acercarse porque también tenemos un servicio jurídico gratuito, y vamos a asesoralos”.
Dice que estas capacitaciones se realizarán en Centros de Jubilados durante los meses de mayo, junio y julio. El primero este miércoles en Illia 112, y después en otros centros de Resistencia y Fontana.
Agradece contar con “colaboración del área de Cibercrimen de la Policía del Chaco, que nos capacita a nosotros, para difundir esta problemática y ver cómo se hace una denuncia, por ejemplo. Por eso aconsejamos que antes de hacer una operación, o si tienen dudas, que se comuniquen con Defensa del Consumidor, porque es necesaria la inmediatez de la acción”, concluye Tessaro.
Informó que se reciben denuncias por Whatsapp al 3624747346, también hay un 0-800 gratuito, o bien personalmente en Casa de Gobierno, tercer piso, o en Ameghino 150.
Otras charlas
El cronograma de charlas seguirá el miércoles 29 de mayo en el “Centro de Jubilados y Pensionados Nacionales La Liguria”, ubicado en Idelfonso Pérez 331 de Resistencia, el 5 de junio en la “Asociación Civil Club de Jubilados, Pensionados y Retirados de la provincia del Chaco”, en San Roque 250 de Resistencia, el 12 de junio en Puerto Vicentini, Pasaje Misiones 952 de Fontana, el 19 de junio en el “Círculo de la Tercera Edad y Abuelos”, sito en avenida San Martín 944 de Resistencia, el 26 de junio en la “Asociación de Veteranos de Guerra 2 de Abril”, en avenida Alberdi 2.100 de la capital chaqueña, el 3 de julio en el “Centro de Jubilados y Pensionados Nacionales de Villa Pegoraro”, Resistencia y el 10 de julio en el “Centro de ex Soldados Combatientes en Malvinas”, Dónovan 970, de la ciudad de Resistencia.