El acuerdo resuelve las demandas presentadas por 29 estados de EE. UU. y pondrá fin a un juicio federal que había sido una de las pruebas más destacadas hasta la fecha sobre las acusaciones de que las empresas de redes sociales perjudicaron a los usuarios jóvenes.
La empresa Meta Platforms acordó pagar un máximo de 16.680 millones de dólares y realizar cambios importantes en Facebook e Instagram para resolver las demandas presentadas por estados de todo Estados Unidos que alegaban que la empresa diseñó esas plataformas para crear adicción en los niños, engañó a los consumidores sobre su seguridad y recopiló indebidamente datos personales de menores.
El acuerdo resuelve las demandas presentadas por 29 estados de EE. UU. y pondrá fin a un juicio federal que había sido una de las pruebas más destacadas hasta la fecha sobre las acusaciones de que las empresas de redes sociales perjudicaron a los usuarios jóvenes.
Según reveló Reuters, Meta impondrá límites de uso diarios y restringirá el uso nocturno por parte de los niños que utilicen Facebook e Instagram, además de mejorar las medidas para evitar que los niños accedan a contenido restringido por edad.
La empresa con sede en Menlo Park, California, negó haber cometido irregularidad alguna al aceptar llegar a un acuerdo.
El acuerdo alcanzado el miércoles también resuelve las demandas presentadas por California, Illinois, Nuevo México y Washington D.C. por reclamaciones de privacidad relacionadas con el escándalo de Cambridge Analytica, en el que la consultora recopiló datos personales de millones de usuarios de Facebook. Dichos estados recibirán 459,3 millones de dólares para resolver esas demandas.
Las acciones de Meta subieron un 2,3% en las primeras horas de la sesión.
Estas demandas formaban parte de una oleada más amplia de litigios presentados por estados, gobiernos locales, distritos escolares e individuos que alegaban que Meta y otras empresas de redes sociales habían alimentado una crisis nacional de salud mental entre los jóvenes.
El juicio en el tribunal federal de Oakland, California, abarcó demandas de California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey que alegaban que Meta violó las leyes estatales que protegen a los consumidores.
También abarcaba las reclamaciones de 29 estados que alegaban que Meta había violado la Ley federal de Protección de la Privacidad Infantil en Internet al recopilar datos personales de usuarios que sabía que eran menores de edad sin la notificación ni el consentimiento de sus padres, y al utilizar esos datos para entrenar modelos de aprendizaje automático e inteligencia artificial generativa.
Meta ha argumentado durante mucho tiempo que no pudo haber engañado a los consumidores sobre si sus servicios eran adictivos porque la “adicción a las redes sociales” no es una condición psiquiátrica reconocida.
Antes de que comenzara el juicio el 18 de agosto, Meta declaró que California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey solicitaban multas de hasta 1,4 billones de dólares. Los estados sugirieron que la cifra se acercaría más a los 200 mil millones de dólares.
Una crisis de salud mental
Meta, Snapchat y su empresa matriz Snap, YouTube y su empresa matriz Alphabet, TikTok y su empresa matriz, ByteDance, siguen enfrentando miles de demandas en tribunales federales y estatales por acusaciones de haber diseñado deliberadamente sus plataformas con funciones que generan adicción en niños y adolescentes, alimentando así una crisis de salud mental. El mes pasado comenzó en Nashville un juicio por las demandas presentadas por Tennessee contra Meta.
Los casos federales fueron consolidados ante la jueza de distrito estadounidense Yvonne Gonzalez Rogers en Oakland, e incluyen demandas presentadas por particulares, distritos escolares y gobiernos estatales.
A principios de este año, Meta perdió ambas fases de una demanda histórica interpuesta por Nuevo México. En marzo, un jurado la condenó a pagar 375 millones de dólares tras determinar que había engañado a los consumidores sobre la seguridad de sus plataformas. El 6 de agosto, un juez dictaminó que Meta había creado un peligro público y le ordenó pagar 567 millones de dólares adicionales e implementar medidas de seguridad para menores.
También en marzo, el primer juicio por las demandas individuales contra Meta y Google concluyó con un veredicto a favor de la demandante. Un jurado de Los Ángeles declaró a las empresas responsables de la depresión y la ansiedad de la demandante Kaley GM y les ordenó pagar un total de 6 millones de dólares en concepto de daños y perjuicios. Las empresas han anunciado que apelarán esos veredictos.