Con la llegada de las fiestas y el cobro del aguinaldo, aumentan los intentos de estafas virtuales y telefónicas. Desde el Nuevo Banco del Chaco advierten que este es el momento de mayor riesgo y brindan consejos clave para evitar caer en engaños, especialmente en compras por redes sociales y falsas promociones.
En declaraciones a CIUDAD TV, Julio López, gerente de Ciberseguridad y Fraudes del Nuevo Banco del Chaco, advirtió que las estafas se incrementan notablemente en esta época del año, cuando muchas personas realizan gastos extraordinarios por las fiestas. “No solo esperamos el aguinaldo los trabajadores, también lo esperan los estafadores”, remarcó.
López explicó que una de las maniobras más frecuentes se da en compras realizadas a través de Facebook Marketplace o Instagram. En esos casos, el principal riesgo es pagar por adelantado mediante transferencias. “Una vez que el dinero se transfiere, no se puede revertir. Si te bloquean o el producto nunca llega, el dinero se pierde”, señaló. Por eso, recomendó comprar solo a vendedores conocidos o, en lo posible, concurrir personalmente al local antes de pagar.
Otra modalidad común son las falsas promociones y descuentos, muchas veces dirigidas especialmente a personas mayores. “No existen promociones especiales para jubilados de plataformas como Netflix, Flow o estaciones de servicio. Cuando una oferta es demasiado buena para ser real, generalmente es falsa”, advirtió. Ante la duda, aconsejó consultar directamente en el banco o en el comercio que supuestamente ofrece el beneficio.
También alertó sobre sitios web que aparentan ser comercios confiables. En esos casos, la recomendación es utilizar siempre tarjeta de crédito y no de débito. “La tarjeta de crédito permite desconocer una operación fraudulenta. Con la de débito, el dinero sale directamente de la cuenta y el impacto es inmediato”, explicó.
Respecto de las llamadas telefónicas, López fue contundente: los bancos no llaman para alertar sobre compras sospechosas ni para pedir códigos, tokens o la instalación de aplicaciones. “Si una llamada es inusual y te piden leer un código, instalar una app o simular un crédito, hay que cortar de inmediato y no volver a atender”, sostuvo. Incluso sugirió anotar estas alertas visibles en el hogar como recordatorio.
Finalmente, destacó que la mayoría de las estafas no se producen por hackeos, sino por engaños bien elaborados que buscan manipular a las personas mediante el miedo o la urgencia. “La prevención y la desconfianza ante situaciones extrañas son las mejores herramientas para no caer”, concluyó.