Por Lisandro Fernández*
En 2012, trabajando en la Fundación Urunday de Resistencia, descubrimos un modelo de comunicación que, sin saberlo, anticipaba la tendencia actual de las ‘Marcas como medios’. Nuestra labor consistía en cubrir sus acciones institucionales, generar contenido audiovisual, escrito y fotográfico, y distribuirlo a los medios tradicionales. Cuando un medio no podía asistir, me encargaba personalmente de que nuestro material llegara a esa sala de producción de TV, radio o redacción.
El objetivo era difundir ese material, asegurando que nuestro mensaje llegara a la audiencia. Así, nos convertimos en un medio en miniatura, adaptándonos a las necesidades del momento. Ese material, además, lo volcábamos en las plataformas de la Fundación y, a fin de mes, realizábamos un email marketing con las cinco noticias más relevantes a los suscriptores de la institución.
Esta experiencia, sumada a la evolución de las redes sociales, nos permitió comprender el potencial de las ‘Marcas como medios’ y vivir en carne propia esa evolución que se ve en las empresas de Chaco y Corrientes, tema que exploraremos en este artículo.
La revolución que transforma el panorama empresarial en Chaco y Corrientes
En el vertiginoso mundo digital actual, las empresas y comercios de Chaco y Corrientes se enfrentan a un panorama en constante cambio. La fragmentación de audiencias, el aumento de los costos publicitarios y la rápida evolución de las plataformas y tecnologías han obligado a las marcas a replantearse sus estrategias de comunicación. En este contexto, surge con fuerza el concepto de “Marcas como medios”, una revolución que está transformando el panorama empresarial y abriendo nuevas oportunidades para las empresas que saben adaptarse.
¿Qué significa “marcas o empresas como medios de comunicación”?
En esencia, “Marcas como medios” implica que las empresas se convierten en sus propios editores, creando y distribuyendo contenido relevante y valioso para sus audiencias. Ya no se trata solo de publicitar productos o servicios, sino de construir relaciones sólidas con los clientes a través de contenido que informe, entretenga o eduque. Las marcas se transforman en fuentes de información confiables, en líderes de opinión en sus sectores, generando engagement y fidelidad en sus comunidades.
Un desafío para las empresas
La transformación digital ha traído consigo una serie de desafíos para las empresas y comercios. Las audiencias se encuentran dispersas en múltiples plataformas y redes sociales, lo que dificulta llegar a ellas a través de los medios tradicionales. Las empresas deben adaptarse constantemente a las nuevas plataformas y tecnologías emergentes para seguir siendo relevantes.
Ante este panorama, las “Marcas como medios” se presentan como una respuesta efectiva para las empresas y comercios que buscan destacarse y conectar con su audiencia de manera significativa.
Empresas en Chaco y Corrientes que ya están marcando el camino
En Chaco y Corrientes, varias empresas están adoptando esta estrategia con éxito. Sise Argentina, por ejemplo, ha desarrollado contenido donde comparte información relevante para su comunidad, como consejos prácticos para sus clientes. Además, la empresa escucha las necesidades de su audiencia y ha implementado iniciativas innovadoras, como la instalación de cámaras en la vía pública para que cualquier ciudadano pueda ver el estado del puente Chaco-Corrientes o la salida de lanchas desde Antequera. De esta manera, Sise Argentina se posiciona como un líder de opinión en su industria, construye una relación de confianza con su audiencia y demuestra un compromiso genuino con su comunidad.
Otra empresa que ha sabido aprovechar el poder de las “Marcas como medios” es Donnet. A través de sus redes sociales, comparte contenido atractivo y entretenido relacionado con el mundo del automovilismo, generando engagement con su comunidad y fortaleciendo su imagen de marca. Y no podemos olvidar la gran tarea que hace el equipo de prensa de la Policía del Chaco en sus redes sociales.
Cuáles son los beneficios
Las empresas que adoptan este tipo de estrategia pueden obtener una serie de beneficios clave:
- Las marcas tienen el control total sobre el mensaje que transmiten, lo que les permite construir una imagen de marca coherente y consistente. Al crear contenido valioso y relevante, pueden establecer relaciones más sólidas con sus clientes, generando confianza y lealtad.
- El contenido debe ser atractivo y de calidad, fomentar la interacción y el diálogo con la audiencia, para consolidarse al crear una comunidad en torno a la marca de su comercio o empresa. Se debe generar contenido con narrativa de calidad para poder aumentar la visibilidad y notoriedad en el mercado, llegando a una audiencia más amplia.
- A largo plazo, la estrategia de “Marcas como medios” será más rentable que la publicidad tradicional, ya que permite al comercio local poder llegar a su audiencia de manera más efectiva y construir activos digitales propios.
En conclusión, en un mundo cada vez más digital y móvil, las empresas deben adaptarse a los nuevos hábitos de consumo. Pero la transformación digital no se trata solo de adoptar nuevas tecnologías, sino de escuchar activamente a la audiencia y priorizar sus necesidades. Las “Marcas como medios” son una herramienta poderosa para lograrlo, permitiendo a las empresas conectar de manera efectiva, construir relaciones duraderas y generar un impacto positivo en sus comunidades.
La revolución de las “Marcas como medios” está transformando el panorama empresarial en Chaco y Corrientes. Las empresas y comercios que sepan aprovechar esta oportunidad, escuchando a su audiencia y adaptándose a sus necesidades, estarán mejor posicionadas para construir un futuro exitoso.
(*) Locutor y comunicador Contacto: 3624 919662