X, la empresa de Elon Musk, ha acordado reforzar la protección de los usuarios del Reino Unido contra el discurso de odio ilegal y el contenido terrorista, según informó el viernes el regulador de medios británico, tras meses de presión regulatoria.
En virtud del acuerdo, Ofcom afirmó que la plataforma de redes sociales revisará las publicaciones sospechosas de incitación al odio y terrorismo en un plazo medio de 24 horas, y evaluará al menos el 85 % en un plazo de 48 horas.
X, que afirma regularmente que aplica prohibiciones a grupos terroristas y contenido de odio, no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
La plataforma se había comprometido a restringir el acceso en Gran Bretaña a las cuentas operadas por o en nombre de organizaciones prohibidas por las leyes antiterroristas del Reino Unido, y presentará datos de rendimiento trimestrales a Ofcom durante el próximo año, añadió el regulador.
Ofcom indicó que X también contrataría a expertos externos para mejorar sus sistemas de denuncia tras las preocupaciones expresadas por grupos de la sociedad civil respecto a que el contenido denunciado no siempre se recibía con claridad ni se actuaba en consecuencia.
“Tenemos pruebas de que el contenido terrorista y el discurso de odio ilegal persisten en algunas de las mayores redes sociales”, declaró Oliver Griffiths, director del grupo de seguridad en línea de Ofcom.
“Esto reviste especial importancia en el Reino Unido tras una serie de recientes crímenes de odio sufridos por la comunidad judía del país.”
Gran Bretaña ha sido escenario de una serie de ataques contra personas y objetivos judíos, incluido el apuñalamiento de dos hombres en el norte de Londres el mes pasado, en lo que la policía está tratando como un incidente terrorista.
Imran Ahmed, director ejecutivo del Centro para la Lucha contra el Odio Digital, afirmó que estos compromisos surgieron tras una “campaña sostenida” después del ataque del año pasado a la sinagoga de Heaton Park, en el norte de Inglaterra.
Danny Stone, director ejecutivo de Antisemitism Policy Trust, afirmó que los compromisos eran “un buen comienzo”, pero que X seguía “fracasando en muchos aspectos” a la hora de abordar el racismo.
Los reguladores de la Unión Europea , Australia y Singapur también han presionado a la plataforma por contenido ilegal o militante, y la Comisión Europea ha abierto una investigación formal para determinar si X no está frenando el discurso de odio.
Los nuevos compromisos en Gran Bretaña se producen tras un mayor escrutinio de la plataforma y las herramientas de inteligencia artificial de X.
En febrero, Reuters informó de que el chatbot Grok de Musk generaba imágenes sexualizadas en muchos casos, incluso cuando los usuarios advertían que los sujetos no habían dado su consentimiento.
Ofcom ha declarado que su propia investigación sobre X, incluidos sus sistemas para abordar el contenido ilegal y los problemas relacionados con Grok, sigue en curso.