La Comisión Europea señaló este viernes que la red social X, bajo el dominio de Elon Musk, “engaña” a sus usuarios con el sistema de verificación de cuentas con una marca azul de “verificado”. Además, sostiene que viola normas de la Unión Europea (UE) sobre transparencia.
Tras una investigación preliminar de siete meses, la Comisión señaló que “X diseña y opera su interfaz para ‘cuentas verificadas’ con la ‘marca azul’ de una manera que no se corresponde con la práctica de la industria y engaña a los usuarios”. Esto se debe a que cualquiera puede suscribirse para obtener dicha categoría.
A diferencia de la política anterior de las red social, la insignia de cuenta verificada, que estaba restringida a cuentas con un perfil público, ahora está disponible para cualquiera que pague los ocho euros al mes que cuesta el servicio X Premium.
La UE sostiene que esto “afecta negativamente la capacidad de los usuarios para tomar decisiones libres e informadas sobre la autenticidad de las cuentas”. Y en este sentido añade: “Hay pruebas de que actores maliciosos abusan de la ‘cuenta verificada’ para burlar a los usuarios”.
El organismo del gobierno europeo sostiene que la aplicación no cumple con la transparencia requerida en materia de publicidad, ya que “no proporciona un repositorio de publicidad fiable y con capacidad de búsqueda”. Asimismo la UE señala que “no proporciona acceso a sus datos públicos a los investigadores”, como lo determina la normativa en vigor en el bloque.
Estas importantes reformas en la aplicación se dieron luego de que el magnate Elon Musk comprara en 2022 la red entonces llamada Twitter y rebautizada como X.
Sin embargo, desde que la UE adoptó dos ambiciosas leyes para regular las grandes plataformas digitales, las políticas de la red social entraron en colisión con la Comisión Europea. El comisario europeo de Mercado Interno, Thierry Breton apuntó en un comunicado que la plataforma X “tiene el derecho de defenderse”, pero si el punto de vista que sostiene el organismo se confirma, “impondremos multas y exigiremos cambios significativos”.
De esta manera, el magnate podría enfrentarse a una multa de hasta el 6% de su volumen de negocios global si es declarada culpable de incumplir la Ley de Servicios Digitales (DSL, por sus siglas en inglés), que exige a las grandes plataformas en línea y a los motores de búsqueda que hagan más para combatir los contenidos ilegales y los riesgos para la seguridad pública.
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