En el marco del primer aniversario de su gestión, el Defensor del Pueblo de Resistencia hizo un balance positivo de su trabajo, destacando la importancia de estar presente en el territorio para atender las necesidades de los vecinos.
Franco resaltó que, tras un período inicial dedicado a ordenar administrativamente la institución, hoy la Defensoría funciona con un equipo capacitado y en coordinación con el municipio y la provincia. “Se nota el trabajo conjunto entre municipio y provincia”, señaló, y agregó que esto ha permitido abordar las demandas vecinales de manera más eficiente.
Entre las principales herramientas de gestión, mencionó el Programa de Asistencia Jurídica Gratuita, disponible para todos los vecinos de Resistencia, y la articulación con áreas como seguridad, Secheep (servicios eléctricos) y Sameep (agua potable).
Demandas vecinales: soluciones puntuales
El trabajo en territorio ha permitido identificar y resolver problemas específicos en los barrios. Según el Defensor, las demandas más frecuentes incluyen: falta de zanjeo y desmalezado, iluminación pública y seguridad.
“Ya lo estructural está resuelto, entonces vamos focalizando en lo que los vecinos van viendo”, explicó. Además, destacó que la Defensoría actúa como nexo entre los vecinos y los organismos competentes, facilitando la derivación de casos según la competencia de cada área.
“La puerta está abierta, se ingresa y lo atendemos”, remarcó el Defensor, enfatizando la importancia de la accesibilidad para los ciudadanos.
Al evaluar el primer año de gestión, el Defensor del Pueblo destacó el funcionamiento administrativo y la capacidad técnica de su equipo, integrado por abogados y profesionales capacitados. “El balance es positivo, estamos trabajando muy bien”, afirmó.
Canales de contacto accesibles
Para garantizar que los vecinos puedan comunicar sus inquietudes, la Defensoría ofrece múltiples canales de atención:
Teléfono: 3624-301227
Atención presencial: en la sede de la Defensoría, sin necesidad de pedir audiencia previa.
Redes sociales: Facebook y Messenger.
Centro de Atención Digital: a través de la página web municipal.